Protección de la privacidad y tratamiento de datos personales

El propietario y proveedor del dominio wheelsy.art (el “Sitio web”) es una empresa ENIGMA s.r.o., ID No.: 44 477 180, con domicilio social en Šrobárova 2678/29, Poprad, 058 01, Eslovaquia, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Prešov, expediente 20967/P (“Wheelsy”).

Wheelsy se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes del sitio web (los «Clientes«) de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (el «RGPD«).

1. Finalidades del Tratamiento

Wheelsy, en su calidad de responsable del tratamiento, trata los datos personales de sus clientes en la forma y de conformidad con los principios establecidos en el presente documento. Wheelsy trata para los siguientes fines las siguientes categorías de datos personales de los clientes en el sentido del artículo 4, apartado 1, del RGPD:

  1. Con el fin de procesar y completar una consulta realizada por el Cliente, incluyendo el pago, la entrega de la mercancía y la comunicación con el Cliente:
    • Nombre y apellido;
    • Número de identificación (asignado al cliente por Wheelsy);
    • Correo electrónico;
    • Número de teléfono;
    • DIRECCIÓN;
    • Otra información que el Cliente elija revelarnos al realizar la consulta.
  2. Con el fin de informar al Cliente (es decir, clientes anteriores) sobre cualquier oferta relevante sobre nuevas mercancías o servicios, marketing y promoción:
    • Nombre y apellido;
    • Correo electrónico;
    • Número de teléfono;
    • DIRECCIÓN.
  3. Con el fin de permitir la adecuada funcionalidad y optimización del Sitio Web (incluyendo el monitoreo, análisis y mejora del rendimiento y funcionalidad del Sitio Web) y crear estadísticas e informes sobre el uso del Sitio Web:
    • Nombre y apellido;
    • Correo electrónico;
    • Dirección IP;
    • Información de geolocalización;
    • Galletas;
  4. A efectos del cumplimiento de obligaciones legales, en particular, en materia de protección de los derechos del consumidor y de derecho contable y fiscal:
    • Nombre y apellido;
    • Correo electrónico;
    • Número de teléfono;
    • DIRECCIÓN;
    • Información sobre las mercancías o servicios solicitados;
  5. Con el fin de enviar newsletter, comunicaciones comerciales e información sobre nuevas ofertas, personalización de publicidad y remarketing, dirigido a los Clientes potenciales:
    • Nombre y apellido;
    • Correo electrónico;
    • Dirección; y
    • Dirección IP;

(los “Datos Personales”).

2. Normas del Tratamiento

Wheelsy se compromete a tratar los Datos Personales de acuerdo con los siguientes estándares:

  1. Al procesar y conservar los datos personales, Wheelsy deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  2. Los datos personales de los Clientes siempre serán utilizados y tratados únicamente en la forma y para los fines sobre los cuales los Clientes fueron debidamente informados previamente.
  3. Wheelsy implementará todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la privacidad de sus Clientes y evitar cualquier violación de seguridad con respecto al procesamiento de los Datos Personales.

3. Datos de contacto

Los Clientes siempre tendrán la opción de contactar con Wheelsy por medios sencillos para ejercer sus derechos de conformidad con el RGPD, ya sea por escrito a la dirección del domicilio social de Wheelsy en Šrobárova 2678/29, Poprad, 058 01, Eslovaquia, o por correo electrónico a wheelsy@wheelsy.art.

4. Base jurídica del Tratamiento

En los casos de tratamiento de Datos Personales con el fin de completar una consulta realizada por el Cliente, incluido el pago, la entrega de mercancías y la comunicación con el Cliente, la base legal para el tratamiento será el Art. 6 párrafo 1 let. b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, para tomar medidas precontractuales, para ofrecer mercancías o servicios en relación con el contrato, para fines de facturación o para presentar reclamaciones relacionadas con la ejecución del contrato.

Los Clientes (es decir, los clientes anteriores) reconocen que, en caso de celebrarse el contrato en cuestión, Wheelsy tiene derecho a procesar los Datos personales de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD con el fin de informar al Cliente (es decir, a los clientes anteriores) sobre cualquier oferta relevante sobre nuevos productos o servicios. El interés legítimo de Wheelsy en este caso será el interés en el marketing directo hacia sus Clientes actuales.

Wheelsy procesa los datos personales sobre la misma base legal (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) también en los casos de procesamiento con el fin de permitir la funcionalidad y optimización adecuadas del sitio web (incluido el seguimiento, el análisis y la mejora del rendimiento y la funcionalidad del sitio web) y la creación de estadísticas e informes sobre el uso del sitio web. El interés legítimo de Wheelsy será en este caso el interés en el correcto funcionamiento del sitio web y la optimización de sus servicios en función del análisis de datos estadísticos, incluida la medición de la eficiencia del sitio web.

En los casos de tratamiento de Datos Personales con el fin de gestionar nuestras necesidades comerciales, incluida la ejecución de pedidos, incluido el pago, la entrega de mercancías y la comunicación con el Cliente, la base legal para el tratamiento será el Art. 6 párrafo 1 let. b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, para tomar medidas precontractuales, para ofrecer mercancías o servicios en relación con el contrato, para fines de facturación o para presentar reclamaciones relacionadas con la ejecución del contrato.

En los casos de tratamiento de datos personales con el fin de cumplir con obligaciones legales, en particular, en el ámbito de la protección de los derechos del consumidor y del derecho contable y fiscal, la base legal para el tratamiento será el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.

En los casos de tratamiento de Datos Personales con el fin de distribución de newsletter, comunicación comercial e información sobre nuevas ofertas, personalización de publicidad y remarketing, dirigidos a los Clientes potenciales, la base legal para el tratamiento será el Art. 6 párrafo 1 letra a) del RGPD, ya que el interesado ha dado el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para tales fines.

5. Derecho a oponerse

De conformidad con el artículo 21 del RGPD, los Clientes reconocen que tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales:

  1. que le concierne y que se base en el artículo 6(1) del RGPD, letras e) o f); y
  2. para fines de marketing directo.

6. Destinatarios de los datos personales

Wheelsy informa a los Clientes que los Datos Personales serán facilitados a los siguientes destinatarios:

  1. los empleados de Wheelsy, que han sido debidamente instruidos en el área de protección de datos personales;
  2. el proveedor de la plataforma de marketing por correo electrónico Klaviyo, una empresa Klaviyo, con domicilio social en 225 Franklin St Boston, MA 02110, Estados Unidos;
  3. e-Mersion Media (UK) Limited (número de empresa 11857059) con domicilio social en Sayers Butterworth LLP, 3rd Floor, 12 Gough Square, Londres, Reino Unido, EC4A 3DW
  4. los proveedores de herramientas estadísticas y analíticas utilizadas para la funcionalidad del Sitio Web así como la optimización de los servicios de Wheelsy;
  5. los proveedores de servicios de redes sociales utilizados por Wheelsy (Facebook.com)
  6. los proveedores de herramientas utilizadas para el remarketing y la publicidad personalizada;
  7. los proveedores de servicios de pasarela de pago;
  8. los proveedores de servicios de entrega;
  9. los proveedores de servicios de optimización de marketing y relaciones públicas;

7. Transferencia de datos personales fuera de la UE

Para poder utilizar la plataforma de marketing de Klaviyo, el Responsable del tratamiento tiene la intención de transferir los Datos personales fuera de la UE, a los EE. UU. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/privacy/dpa

Plazo del Tratamiento

Wheelsy conserva los Datos Personales en un formato identificable durante el menor tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y para sus fines comerciales. Wheelsy puede conservar los Datos Personales durante períodos más largos que los exigidos por la ley si ello es en el marco de los intereses comerciales legítimos de Wheelsy y no está prohibido por la ley.

Wheelsy procesa los datos personales durante la duración de la relación contractual entre ella y el respectivo Cliente. El Cliente reconoce que, en determinadas circunstancias, el plazo de procesamiento puede ser más largo que la duración de la relación contractual, especialmente en caso de presentar reclamaciones derivadas de un incumplimiento del contrato respectivo. Wheelsy se compromete a que el plazo de procesamiento de los datos personales no supere el plazo de prescripción legal de 10 (diez) años.

En los casos de tratamiento basado en los intereses legítimos de Wheelsy, los Datos Personales serán tratados durante el plazo adecuado a cada interés legítimo específico. Wheelsy estipula por la presente que el plazo de tratamiento nunca superará los 3 (tres) años. Para obtener más información sobre el plazo de tratamiento en relación con cada interés legítimo específico, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto indicados anteriormente.

8. Los derechos de los clientes

Los Clientes reconocen por la presente que tienen los siguientes derechos de conformidad con el RGPD:

  1. el derecho a solicitar a Wheelsy la información relativa al tratamiento de sus Datos Personales;
  2. el derecho a solicitar a Wheelsy la rectificación de los Datos Personales;
  3. el derecho a solicitar a Wheelsy la supresión de los Datos Personales sin dilación indebida. Wheelsy tiene la obligación de suprimir los Datos Personales en los casos previstos por el RGPD;
  4. el derecho a solicitar a Wheelsy la restricción del tratamiento de los Datos Personales en los casos previstos por el RGPD;
  5. el derecho a solicitar a Wheelsy la información relativa al suministro de Datos Personales a terceros;
  6. el derecho a solicitar a Wheelsy acceso a sus datos personales;
  7. el derecho a solicitar a Wheelsy los Datos Personales en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento en los casos previstos por el RGPD;
  8. En caso de dudas sobre el cumplimiento de las obligaciones de Wheelsy en relación con el tratamiento de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante Wheelsy o ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca – Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, Bratislava, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

Wheelsy informa a los Clientes que el tratamiento no implica la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el art. 22 del RGPD.

El Cliente se compromete a facilitar los datos personales a Wheelsy siempre de forma veraz y correcta y a informar a Wheelsy sobre cualquier cambio en sus datos personales sin demora indebida.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Wheelsy puede revisar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en su negocio, el sitio web, los servicios o las leyes aplicables. La Política de privacidad revisada entrará en vigencia a partir de la fecha de entrada en vigencia publicada. Si la versión revisada incluye un cambio sustancial, Wheelsy notificará a los Clientes con 30 días de anticipación mediante la publicación de un aviso del cambio en el sitio web. Wheelsy también puede notificar a los Clientes sobre el cambio mediante correo electrónico u otros medios.

Política de cookies

  1. Finalidades del tratamiento de cookies
    Le informamos de que el sitio web (wheelsy.art) utiliza cookies.
  2. ¿Qué son las cookies?
    Una cookie es un archivo de texto breve que una página web visitada envía a un navegador. Las cookies sirven para diversos fines. Las cookies se utilizan para analizar el tráfico, la funcionalidad o el marketing. Las cookies se almacenan directamente en el navegador del Cliente, Wheelsy no puede controlarlas ni transmitirlas a terceros.
    Las cookies analíticas se utilizan para analizar el tráfico y personalizar las vistas del sitio web en función del interés legítimo de Wheelsy.
    Al hacer clic en el botón «Acepto» o «Entiendo» en la ventana de la parte inferior de la página, el Cliente nos ha dado permiso para utilizar sus cookies.
  3. Cómo deshabilitar las Cookies
    Las Cookies se almacenan en el navegador del Cliente, si el Cliente desea deshabilitarlas para todos los sitios, el Cliente puede editar la configuración de Cookies establecida en su dispositivo o eliminarlas en cualquier momento.

Consentimiento – Wheelsy

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Identificación de Wheelsy s.r.o.
El propietario y proveedor del sitio web wheelsy.art es una empresa ENIGMA s.r.o., ID No.: 44 477 180, con domicilio social en Šrobárova 2678/29, Poprad, 058 01, Eslovaquia, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Prešov, expediente 20967/P („Wheelsy“), de conformidad con el Art. 13 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el „RGPD“), por la presente le informa sobre los medios y principios relativos a la protección de su privacidad y al tratamiento de sus datos personales para los fines especificados en el presente documento.

2. Su consentimiento
Al optar por participar, usted nos otorga su consentimiento expreso, libre e informado para procesar sus datos personales para los fines especificados en este documento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 letra a) y el Art. 7 del RGPD.

3. ¿Qué datos personales procesa el responsable?
Wheelsy, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales (en adelante, el «responsable del tratamiento»), procesa las siguientes categorías de datos personales en el sentido del artículo 4, apartado 1, del RGPD:

  • Nombre y apellido;
  • Número de teléfono,
  • Correo electrónico;
  • Dirección; y
  • Dirección IP;

(los “Datos Personales”).

4. ¿Para qué fines?

Wheelsy procesa los Datos Personales bajo las condiciones y dentro de los límites establecidos por toda la legislación aplicable y para los siguientes fines:

  • La distribución del boletín Wheelsy;
  • La distribución de otras actualizaciones, comunicaciones comerciales e información sobre nuevas ofertas de Wheelsy;
  • La personalización de la publicidad y el remarketing.

5. ¿Durante cuánto tiempo procesa el Responsable los datos personales?
Sus datos personales se procesarán durante un período de 5 años a partir de la concesión del consentimiento (en adelante, el “Plazo de procesamiento”), a menos que retire el consentimiento antes. Una vez finalizado el Plazo de procesamiento, se le informará sobre la posibilidad de otorgar un nuevo consentimiento para el procesamiento posterior de sus datos personales. En caso de que no se le informe sobre esta posibilidad, o no se otorgue el nuevo consentimiento, el Responsable se encargará de la eliminación adecuada de sus datos personales.

6. Datos de contacto del responsable del tratamiento

El Responsable del Tratamiento le informa sobre sus datos de contacto:

  • Es posible contactar con el Responsable por escrito a la dirección de su sede social;
  • Es posible ponerse en contacto con el Responsable por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico wheelsy@wheelsy.art

7. ¿Con quién comparte el responsable sus datos personales?

El Responsable del Tratamiento, de conformidad con el Art. 13 apartado 1 letra e) del RGPD, le informa que los Datos Personales serán facilitados a los siguientes destinatarios:

  • Los empleados del Responsable, que hayan sido debidamente instruidos en materia de protección de Datos Personales;
  • El proveedor de la plataforma de marketing por correo electrónico Klaviyo, una empresa Klaviyo, con domicilio social en 225 Franklin St Boston, MA 02110, Estados Unidos;
  • e-Mersion Media (UK) Limited (número de empresa 11857059) con domicilio social en Sayers Butterworth LLP, 3rd Floor, 12 Gough Square, Londres, Reino Unido, EC4A 3DW
  • Los proveedores de herramientas estadísticas y analíticas así como de optimización de los servicios del Responsable;
  • Los proveedores de servicios de redes sociales utilizados por el Responsable (Facebook.com);
  • Los proveedores de herramientas utilizadas para remarketing y publicidad personalizada;
  • Los proveedores de servicios de optimización de marketing y relaciones públicas;

Para poder utilizar la plataforma de marketing de Klaviyo, el Responsable del tratamiento tiene la intención de transferir los Datos personales fuera de la UE, a EE. UU. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/privacy/dpa

Sus derechos

Por la presente, usted reconoce que, como interesado, tiene los siguientes derechos según las disposiciones del RGPD:

  • El derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, ya sea en su totalidad o en relación con una finalidad específica del tratamiento (se realizará haciendo clic en el enlace “cancelar la suscripción” en el pie de página del correo electrónico recibido o contactando al Responsable a través de uno de los medios anteriormente mencionados);
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento información sobre el tratamiento de sus Datos Personales;
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento la rectificación de los Datos Personales;
  • El derecho a solicitar al Responsable del tratamiento la supresión de los datos personales sin dilación indebida. El Responsable del tratamiento tiene la obligación de suprimir los datos personales en los casos previstos por el RGPD;
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento la limitación del tratamiento de Datos Personales en los casos previstos por el RGPD;
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento información sobre el suministro de Datos Personales a terceros;
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento el acceso a sus Datos Personales;
  • El derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento los datos personales en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, y a transmitirlos a otro responsable del Tratamiento en los casos previstos por el RGPD;
  • En caso de dudas sobre el cumplimiento de las obligaciones del Responsable en relación con el tratamiento de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Responsable o ante la Oficina de protección de datos personales en Eslovaquia – Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, Bratislava, https://dataprotection.gov.sk/uoou/