Shopping Cart
No products in the cart.
10% discount for registered users
Zákaznická podpora
FAQ
1. Obdržel jsem nesprávné položky. Co mám dělat?
Prosím, neprodleně nás informujte a poskytněte fotografii nesprávného produktu a číslo vaší objednávky.
2. Moje objednávka dorazila poškozená. co mám dělat?
Nepřejímejte balíky, které vypadají poškozené. Předejte je zpět doručovací společnosti a neprodleně nás informujte. Pokud však z vnější strany balíku nebylo vidět žádné poškození, informujte nás prosím neprodleně a poskytněte fotografie poškozeného produktu v celém rozsahu a také fotografii kompletního přepravního štítku.
3. Mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude váš balíček odeslán, budou vám e-mailem zaslány podrobnosti o sledování. Pokud si myslíte, že jste jej nedostali, zkontrolujte si složku se spamem. V případě zásilek poštou: jakmile bude zásilka předána vaší místní poště, měli byste ji s ní sledovat. Pokud nenabízejí online sledování, zavolejte jim. Pokud stále nemůžete sledovat své
balíček, kontaktujte nás prosím. (Sledování nemusí být dostupné pro některé země, např. Spojené království a Austrálii). Také mějte na paměti, že při dovozní/celní kontrole může dojít ke zpoždění.
4. Nemůžete najít odpověď na svůj problém?
Kontaktujte nás a my vám odpovíme do 1–2 pracovních dnů.
5. Jak zruším objednávku?
Zde jsou naše pokyny k rozbalení:
6. Mohu si svou objednávku osobně vyzvednout?
Ne, jsme pouze online, ale můžete nás najít na některých klasických automobilových akcích.